Informations concernant les badges

Récupération des badges

Pour récupérer votre badge de la BlizzCon® 2019, veuillez présenter les pièces suivantes à l’entrée de la convention :

  • Votre billet mobile. Téléchargez l’application mobile d’AXS pour Android et iPhone.
  • Une pièce d’identité valide dont le nom correspond à celui figurant sur l’e-mail du code-barre.

Heures d’ouverture

  • Jeudi 31 octobre de 9h00 à 21h00, heure du Pacifique
  • Vendredi 1er novembre de 8h00 à 22h00, heure du Pacifique
  • Samedi 2 novembre de 8h00 à 22h00, heure du Pacifique

Les participants au dîner caritatif pourront récupérer leur badge de la BlizzCon là où il se tiendra, le jeudi.

Nous vous communiquerons prochainement l’emplacement du guichet.

[ATTENTION !] Une fois votre billet scanné et votre badge imprimé, votre billet ne sera plus valide. Si vous perdez votre badge, il nous sera donc impossible de le réimprimer !

Billetterie mobile

Nouveauté 2019 !

Tous les participants à la BlizzCon 2019 devront télécharger l’application mobile d’AXS (AndroidiPhone) avant la BlizzCon pour récupérer leur badge. Vos billets sont associés à un code QR affiché dans l’application, renouvelé à intervalles réguliers.
 
Vous craignez que votre téléphone ne vous lâche ou tombe dans un abîme sans fond sur la route de la BlizzCon ? Pas d’inquiétude : notre guichet d’assistance (« Solutions Desk ») sera là pour vous aider.

Gestion des invités

Garder des billets à votre nom

Si vous souhaitez gérer vous-même tous les billets que vous avez achetés ou que vous ignorez encore qui participera à la BlizzCon avec vous, vous pouvez les conserver et les garder à votre nom. À l’entrée de la convention, vous devrez récupérer tous les badges vous-même et les distribuer à vos invités. Le fait qu’ils soient à votre nom n’empêchera pas leurs porteurs de profiter pleinement de la BlizzCon, l’identité des visiteurs étant uniquement vérifiée lors de la distribution des badges.

Transférer des billets à des proches ou à des amis avant le 26 août

Si vous souhaitez que vos invités puissent récupérer eux-mêmes leurs billets, vous pouvez utiliser l’option de transfert d’AXS pour les leur offrir. Cette action est irréversible et doit être effectuée avant le 26 août, 9h00 CEST. Une fois un billet transféré à un proche ou à un ami (à l’aide de leur nom et de leur adresse e-mail), ce dernier pourra en faire ce qu’il voudra, y compris le transférer à quelqu’un d’autre. Assurez-vous donc de le transférer à une personne de confiance !

Mineurs participant à la BlizzCon sans leur propre pièce d’identité

Vous n’avez pas de pièce d’identité ? Aucun problème : présentez directement votre billet au guichet d’assistance (« Solutions Desk ») de la BlizzCon ainsi que la carte bancaire ayant servi à l’achat du billet et la pièce d’identité originale de l’acheteur (les copies numériques sont acceptées ; véritable carte bancaire nécessaire). 

Adultes accompagnés d’un mineur

Si vous amenez un mineur ne possédant pas de pièce d’identité à la BlizzCon et préférez éviter de passer par le guichet d’assistance (« Solutions Desk »), mettez également le billet du participant mineur à votre nom. Vous pourrez ainsi récupérer le badge avec votre propre pièce d’identité, puis le remettre au mineur que vous accompagnez. Les adultes accompagnateurs doivent également acheter un billet pour la BlizzCon afin d’entrer dans la convention.

Transfert de billet après le 25 août

Si vous avez acheté des billets et les avez laissés à votre nom, mais que vous souhaitez les transférer à un invité après le 26 août à 7h50 (heure de Paris), vous et/ou ledit invité devrez apporter les pièces suivantes au guichet d’assistance (« Solutions Desk ») de la BlizzCon :

  • Le billet (code QR) à transférer à votre invité
  • Le numéro de confirmation de votre commande
  • La carte bancaire ayant servi à l’achat
  • La pièce d’identité de la personne dont le nom figure sur le billet (ou une copie physique ou numérique clairement lisible de la pièce d’identité).

Accessibilité

Si vous souhaitez vous renseigner sur place au sujet de l’accessibilité ou demander de l’assistance, rendez-vous au guichet « Accessibility ». Pour vous renseigner en ligne, consultez la page Règlement et informations pratiques.

Vous avez d’autres questions ?

N’hésitez pas à vous adresser au guichet d’assistance (« Solutions Desk ») en cas de problème relatif aux billets ou badges sur place.